La era digital: el nuevo paradigma empresarial y los desafíos de la transformación digital
Introducción.
Analizar las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
Generar conciencia empresarial, como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
Primeros pasos hacia la transformación digital.
El papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
Mejorar el conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, etc.
Resumen.

Desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales
Introducción.
Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
Las competencias digitales.
Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
¿Cuáles son estas nuevas ocupaciones y qué funciones realizan?
Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores. Reclutamiento del talento digital:
¿Cómo llevar a cabo acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados?
¿Dónde encontrar el talento digital que necesitas?
La función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
El uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.
Resumen.

Visión estratégica: diseñar y desplegar una estrategia digital
Introducción.
Las estrategias de transformación digital: global, por etapas, funciones y spin-off.
Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital: herramientas y procesos.
Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking.
Resumen.

Digitalizar la gestión y la organización: las claves del éxito
Introducción.
Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo:
¿Qué es el liderazgo digital?
¿Cuáles son las funciones principales del líder digital?
¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta un líder digital?
Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
¿Cómo estimular el cambio?
Implementación de la filosofía digital en la empresa.
Resumen.

Transformación digital en el Departamento de Dirección
Introducción.
Liderazgo y estrategia digital:
¿Qué papel juega la dirección en la estrategia digital?
Competencias actitudinales de un buen líder digital.
¿Cómo puedes desarrollar tu liderazgo digital?
Resumen.

Transformación digital en el Departamento Comercial
Introducción.
Empresas, clientes y mercados en el comercio digital:
¿Qué tipo de productos o servicios adquieren los españoles con más facilidad a través de internet?
¿Cuáles son los dispositivos móviles más utilizados para realizar la compra online?
¿Qué buscan los usuarios en internet?
¿Por qué es importante que tu negocio tenga visibilidad online?
¿Qué papel juegan las redes sociales en el comercio electrónico?
¿Cuáles son los pasos necesarios para tener un comercio online?
¿Qué acciones específicas puedes poner en marcha?
¿Cómo crear publicaciones atractivas que den una imagen profesional de tu marca?
Resumen.

Transformación digital en el Departamento de Marketing

Introducción.
Los objetivos del marketing digital.
Marketing digital versus marketing analógico.
Canales de comunicación del marketing digital.
Factores clave del marketing de contenido.
Elementos clave para el éxito del marketing digital.
Nuevos modelos de negocio.
Resumen.

Transformación digital en el Departamento de Producción
Introducción.
Los objetivos de la digitalización del área de producción.
Departamento de Producción digital 4.0 versus analógico.
Principales retos para el comercio minorista: mentalidad y cultura digital, estrategias multicanal.
Las herramientas digitales para la gestión de la cadena de producción:
¿Qué variables deberás tener en cuenta para decidir el mejor proceso de producción de tu negocio?
Tecnología para detectar la intención de compra de los clientes.
Otras tecnologías para optimizar los procesos.
Gestión inteligente de inventarios virtuales.
Satisfacción del cliente y falta de stock, ¿cómo conseguirlo?
Resumen.

A PYMES y profesionales de todos los sectores económicos  que tengan interés por acercarse al proceso inicial de transformación digital de los negocios. También va dirigida a aquella parte de la ciudadanía que aun estando en situación de desempleo deseen conocer los procesos de cambio en los que están inmersas las empresas para adaptarse competencialmente a los nuevos requerimientos de capital humano.

Crear conciencia digital en el entorno empresarial en esta nueva era tecnológica. Descubrir la necesidad de dotar a la empresa de un alma digital que permita transformar las relaciones entre todos los actores internos y externos que intervienen en las relaciones comerciales.

Plantear acciones para el desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales necesarias en este nuevo paradigma laboral, donde la incorporación de nuevas tecnologías requiere de un conocimiento más profundo de las competencias personales y profesionales de cada colaborador.

Perfilar estrategias digitales que la empresa deberá llevar a cabo para promover acciones dirigidas a integrar la tecnología digital en la organización.

Identificar la filosofía digital como clave de éxito en la supervivencia de las empresas para superar la rebelión de acontecimientos digitales que el mundo moderno gesta infatigablemente.

Los participantes adquirirán habilidades y destrezas para abordar con fluidez los cambios que derivan del nuevo paradigma empresarial basado en tecnologías de la información y de la comunicación. Con esta formación quedará asentada una buena base de conocimientos tratando aspectos clave que permitirán implementar con posterioridad, nuevas y más innovadoras transformaciones que vendrán de la mano de tecnologías como Big Data, Inteligencia Artificial, Cloud Computing, Business Intelligence, etc.

Esta capacitación, permitirá a las empresas transformar cada departamento del negocio, compitiendo con mayor eficiencia en mundo económico totalmente globalizado.

• Impulsar a los negocios ofreciendo apoyo y soporte en la adquisición de conocimientos para abordar las fases de transformación digital.
• Conducir el proceso de transformación de los negocios desde la obligada perspectiva tecnológica así como desde el necesario cambio a nivel de Cultura organizacional.
• Empoderar al recurso humano de la empresa como elemento clave tanto en el proceso de transformación del negocio como a nivel de supervivencia de la empresa.
• Comprender al empleado y mejorar  su experiencia laboral alentándolo a liderar los procesos innovadores, entendiendo que se trata del principal activo de la empresa.